Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Fatty Dairaine, entreprise individuelle Point-Réflexe, SIRET 947 942 041 00015, située au 22 rue Héliot, 31000 Toulouse, est responsable des traitements réalisés dans le cadre de l’activité du cabinet. Contact : Fatty.Reflexe@gmail.com ou 06 51 24 73 80.

Données, finalités et bases légales

Les coordonnées et informations que vous communiquez volontairement par téléphone ou par courriel sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer et gérer votre rendez-vous et assurer le suivi administratif. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles ou l’exécution de la prestation demandée et, selon le cas, sur les obligations légales de Point-Réflexe.

Aucune donnée de santé détaillée ne doit être transmise par courriel. Les informations utiles à la personnalisation d’une séance sont recueillies directement lors de l’entretien au cabinet et traitées de manière confidentielle.

Destinataires et conservation

Les informations sont accessibles uniquement à Fatty Dairaine et, lorsque vous choisissez la réservation en ligne, au prestataire Calendly nécessaire à ce service. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection sans accord.

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard après 12 mois. Les informations liées à une prestation et à sa facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Réservation avec Calendly

Calendly n’est chargé qu’après votre clic sur un bouton de réservation. Ce service reçoit alors les informations techniques nécessaires à son fonctionnement et les données que vous choisissez de saisir. Vous pouvez éviter ce service en prenant rendez-vous par téléphone. La politique de confidentialité de Calendly est accessible depuis son interface.

Calendly Inc. est une société établie aux États-Unis. Les données transmises à ce service peuvent donc faire l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne, encadré par les garanties prévues par Calendly (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent reconnu par la réglementation européenne).

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à un traitement lorsque ce droit s’applique et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à Fatty.Reflexe@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal et une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou utiliser le service de plainte en ligne sur cnil.fr.

Sécurité et mise à jour

Point-Réflexe limite les données collectées et met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour en préserver la confidentialité. Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident avéré sera traité conformément aux obligations applicables.

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026.